Cómo subir tarjetas de puntos a mi perfil de Loyapp

Cómo subir tarjetas de puntos a mi perfil de Loyapp

¿Estás preparado para empezar a mostrar tus promociones por puntos en Loyapp?

Te recordamos que en tu perfil de Loyapp puedes tener dos tipos de promociones:

  • Tarjetas de fidelización por puntos
  • Bonos anticipados a precios especiales

Puedes consultar nuestra sección de preguntas frecuentes para conocer más sobre las diferencias entre ellas en el siguiente enlace.

Veamos ahora cómo configurar tus tarjetas por puntos a través de la app:

1.

Lo primero de todo, accede el en menú de abajo al icono de tarjetas. Allí verás el resumen de todas las tarjetas activas y también podrás visualizar las tarjetas anteriores que ya hayan sido desactivadas. 

Para crear una nueva tarjeta, accede al apartado de ‘Activas’ y selecciona ‘Crear nueva tarjeta’.

2.

La app te preguntará qué tipo de tarjeta quieres crear. Selecciona ‘Tarjeta de puntos’. 

Especifica el nombre de producto (o servicio) por el cual darás 1 punto a tus clientes y una breve descripción de lo que incluye.

*Alternativa: En lugar de poner un producto o servicio en concreto, puedes ofrecer, por ejemplo, 1 punto por cada 10€ de compra. En ese caso escribe ‘10€ de compra’ en el nombre de producto y completa la descripción especificando que el cliente recibirá 1 punto por cada 10€ de compra.

3.

Determina el objetivo de puntos necesarios para obtener la recompensa, el nombre de la misma y una breve descripción. La recompensa puede ser un producto o servicio en concreto o un descuento directo para la próxima compra. ¡Tú eliges!

A continuación, especifica cual es la validez de la tarjeta de puntos desde su activación. Finalmente, incluye el precio** que tiene tu producto o servicio y cualquier condición de uso que consideres relevante como, por ejemplo, si es acumulable con otras ofertas, el número máximo de puntos acumulables en una sola compra o los días de la semana u horarios en la que es válida.

**Nota: Puedes poner productos que tengan un precio fijo o que entren dentro de un rango de precios. Por ejemplo, si en tu pizzería tienes en promoción por puntos la pizza ‘Margherita’, este producto tiene un precio fijo. En cambio, si tienes en promoción cualquier pizza de la carta, el precio será variable entre el precio de la pizza de menor valor y el de mayor valor. En este caso, se contabilizará el precio medio para calcular tus estadísticas e informes sobre esta promoción.

¡Ya tienes tu primera tarjeta de puntos creada!

Ahora tus clientes pueden comenzar a activarla cuando realicen su primera compra. Ten en cuenta que al activar una tarjeta de puntos a uno de tus clientes te comprometes a validar 1 punto por cada compra del producto seleccionado (bajo las condiciones de uso) y a darle una recompensa cuando complete el objetivo de puntos.

Recuerda que una vez creada, puedes desactivarla desde el menú de tus tarjetas o contactarnos para editarlas. Si desactivas una tarjeta, las que ya estuvieran activas en el perfil de tus clientes seguirán en funcionamiento hasta que caduquen con la fecha de validez asignada (o el cliente alcance la recompensa).

¡Activa también bonos de productos a precios especiales!

Continúa leyendo para publicar bonos y que tus clientes puedan consumirlos a su ritmo. ¿Qué productos o servicios quieres incluir?

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